Bedingungen und Konditionen
1. Allgemeine Regeln
1.1. Hexabet Casino wird von Fortuna Games betrieben, das in Curacao registriert ist, wobei Deltaprime Limited in Zypern als Zahlstelle fungiert.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden eine rechtliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Hexabet. Alle Nutzer müssen sich an diese Bedingungen halten.
1.3. Die Registrierung eines Spielerkontos bei hexabet.io ist obligatorisch, bevor Sie an Aktivitäten teilnehmen können.
1.4. Für jedes Spiel auf Hexabet gelten spezifische Regeln und Bedingungen, die vor dem Spielen gelesen und verstanden werden sollten.
1.5. Die Nutzer müssen die Dienste von Hexabet in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Einschränkungen nutzen.
1.6. Die englische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der rechtsverbindliche Text.
2. Kontoerstellung
2.1. Um die Dienste von Hexabet spielen oder nutzen zu können, müssen Nutzer ein Konto auf hexabet.io anlegen.
2.2. Bei der Registrierung müssen persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten und Adresse angegeben werden.
2.3. Die Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrem Land erfüllen. Das Glücksspiel darf in der Gerichtsbarkeit des Nutzers nicht verboten sein.
2.4. Mehrere Konten pro Person sind nicht erlaubt. Doppelte Konten werden gesperrt, und alle Boni oder Gewinne von doppelten Konten werden storniert.
2.5. Vor jeder Abhebung von Geldern ist eine Kontoverifizierung erforderlich.
3. Verantwortungsvolles Spielen
3.1. Die Nutzer können Kontolimits und Selbstausschlussperioden für verantwortungsvolles Spielen festlegen.
3.2. Wenn das Glücksspiel ein Risiko für das Leben eines Nutzers darstellt, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu seinem Konto zu sperren.
4. Einzahlungen und Abhebungen
4.1. Einzahlungen müssen mit persönlichen Kreditkarten oder Konten vorgenommen werden. Einzahlungen von Dritten sind nicht erlaubt.
4.2. Abhebungen müssen auf demselben Weg wie die Einzahlung erfolgen. Für Abhebungen können zusätzliche Nachweise verlangt werden.
4.3. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 €, und der Einzahlungsbetrag muss vor der Auszahlung dreimal umgesetzt werden.
5. Kontoverwaltung
5.1. Wir behalten uns das Recht vor, Kontoeröffnungen abzulehnen, Konten zu sperren oder zusätzliche Dokumente zur Überprüfung anzufordern.
5.2. Inaktive Konten (keine Transaktionen in 12 aufeinanderfolgenden Monaten) können gesperrt oder gelöscht werden. Für inaktive Konten wird eine monatliche Gebühr von 5 € erhoben.
5.3. Die Nutzer sind für die Aktualisierung ihrer persönlichen Daten und deren Richtigkeit verantwortlich.
6. Anti-Geldwäsche-Politik
6.1. Wir ergreifen Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche, einschließlich der Überprüfung der Identität der Nutzer und der Überwachung von Transaktionen.
6.2. Die Nutzer müssen sicherstellen, dass ihre Gelder aus rechtmäßigen Quellen stammen.
6.3. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden.
7. Reklamationen und Streitigkeiten
7.1. Nutzer können sich bei Beschwerden oder Streitigkeiten an den Kundendienst wenden.
7.2. Ungelöste Streitigkeiten können an unsere Lizenzierungsstelle weitergeleitet werden.
